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 1. 如何免費加入會員?
 2. 一直沒收到e-mail確認,怎麼辦?
 3. 如果手機一直收不到驗證碼,怎麼辦?
 4. 我已經加入會員了,為什麼還無法消費?
 5. 我要怎麼重發確認信?
 6. 是否能使用國外手機進行驗證?

 
1.如何免費加入會員?
只需在eCoin網站簡單填入必要欄位:帳號、密碼、並完成手機號碼驗證即可。
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2. 一直沒收到e-mail確認,怎麼辦?
可能是所申請的信箱有問題,請回到eCoin網站修改基本資料或直接登入後修改信箱地址。
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3. 如果手機一直收不到驗證碼,怎麼辦?
(1)如果您一直未收到手機驗證碼,請先確認您填寫的號碼是否正確,並保持手機收訊
    正常,若傳送5次皆未收到手機驗證碼,請與我們連絡
(2)如果您要修改手機號碼,請到「會員中心/資料修改」,在手機欄位內填入正確的
    號碼,然後按[確認送出]按鈕,並依照指示進行手機重新驗證,即可完成手機號碼
    修改。
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4.我已經加入會員了,為什麼還無法消費?
如果已加入會員,但若未完成手機驗證,或者經過驗證後又修改過手機號碼,未再經過驗證程序,則無法使用eCoin的服務哦!
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5.我要怎麼重發確認信?
請到「會員中心/重發確認信」,即可重新發送。
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6.是否能使用國外手機進行驗證?
很抱歉,目前加入eCoin會員之手機驗證僅限於使用本國申請的10位數手機號碼。
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